Administração de hotelaria I é o curso básico para o programa de graduação de associado em administração de hotelaria. Ele oferece uma introdução ao setor de hospitalidade e à qualidade dos serviços. A escola equipará os alunos com conhecimentos sobre o setor de hospitalidade e para entender e explorar as relações de trabalho entre os vários setores do setor de hospitalidade. Ela fornece informações atuais sobre produtos, serviços, tecnologia e carreiras no setor. Os alunos também compreenderão a qualidade dos serviços e os conceitos de prestação de serviços de qualidade consistente, além de conhecerem os princípios e as práticas básicas de serviços e design centrados no cliente. Você aprenderá habilidades e conhecimentos de serviços interculturais necessários para o gerenciamento do relacionamento com o cliente internacional.